Koester de Klant Parade - Leerdam
Op 20 maart vond in Leerdam de Koester de Klant Parade plaats voor 60 ondernemers en winkelmedewerkers. Deze parade was een initiatief van Branche Bureau Mode samen met Perfomance Solutions en stadsmanager Ron Uijldert van Leerdam.
Het (winkel)gedrag van de consument verandert; de klant kan overal en 24 uur per dag winkelen. Met een klantgerichte instelling, goede service en deskundige medewerkers maakt u het verschil! De deelnemers hebben op deze avond op een verfrissende manier ervaren hoe ze de klant nog beter aan de winkel kunnen binden.
De 5 inspirerende workshops hadden onderstaande thema's:
1. Workshop beleving
2. Quick Fish maakt je blij
3. Omgaan met lastige situaties
4. Workshop LEF
5. Expressie theater