EVC in de praktijk: Schräder Mode Deventer
In september 2011 gingen de medewerkers van Schräder Mode in Deventer voor het Ervaringscertificaat. Begin december ontvingen zes medewerkers hun certificaat.
‘EVC doet mensen goed’
Diana Groot Zwaaftink (42) is eigenaresse van Schräder Mode. ‘Wij hebben alle medewerkers in de gelegenheid gesteld om het Ervaringscertificaat te halen. Zo’n twee jaar geleden zijn wij verhuisd naar een andere locatie. Met de nieuwe winkel, die een andere klantgroep met zich meebracht, wilden we het bestaande team een nieuwe impuls geven en in kaart brengen wat onze mensen precies kunnen, en zich daar ook bewust van maken. We hebben achttien medewerkers. Een hele groep dus met verschillende types en leeftijden waardoor we ook wisselende reacties kregen; sommigen vonden het geweldig en gingen er direct mee aan de slag, anderen zagen het niet zo zitten en vonden het overbodig. Ik heb gemerkt dat het halen van het Ervaringscertificaat niet leeftijdgebonden is. Een van onze mensen die volgend jaar met pensioen gaat, deed mee en vond het geweldig om te zien wat ze eigenlijk allemaal kan. Een ander die bijna de pensioengerechtigde leeftijd heeft, vond EVC niet veel toevoegen. Dat kan ik ook wel begrijpen.
Ik denk dat het halen van het Ervaringscertificaat mensen goed doet. Het maakt duidelijk wat je kan, maar ook waarin je nog kunt groeien. Tijdens de trajecten werd zowel voor de medewerkers als voor ons duidelijk wat we allemaal in huis hebben, en dat is heel wat! EVC is bij ons onderdeel van een langer verandertraject. Naast EVC volgen onze medewerkers ook opleidingen. Bijvoorbeeld verkooptrainingen of trainingen voor vm. Wat volgens mij uniek is voor Oost Nederland is dat wij nu een van onze mensen hebben opgeleid tot personal stylist.’
‘Het Ervaringscertificaat maakt je bewust van je kwaliteiten’
Sandra Tholen-Bunt (39), eerste verkoopster bij Schräder, is haar Ervaringscertificaat gaan halen. ‘Van EVC had ik nog nooit gehoord. Het traject werd vanuit de winkel aangeboden. Ik zag het zitten omdat het leuk is om in beeld te hebben wat je allemaal kunt. Het kost je wel tijd, maar je kunt het rustig thuis doen achter de computer. Het was ook leuk om te graven in je verleden en de zolder op te gaan om te zien wat je allemaal eigenlijk hebt gedaan en kunt. Het Ervaringscertificaat brengt alles bij elkaar. Ik werd hierdoor echt meer bewust van wat ik al weet en kan. Ik zie het Ervaringscertificaat ook als een uitgebreide cv. Ik werk nu 12,5 jaar als eerste verkoopster bij Schräder en heb het nog steeds ontzettend naar mijn zin. Het afgelopen jaar ben ik gestart met de opleiding voor visual merchandising en etaleur. Ontzettend leuk en een verdieping van mijn werk. Hiervoor ga ik ook mee naar beurzen waar ik vervolgens weer inspiratie opdoe voor de presentaties in de winkel. Dit onderdeel van mijn werk wil ik zeker nog wat meer uitdiepen.’
